하스턴, 케임브리지
역할:
Meteor Inkjet Ltd에서 전 세계 산업용 잉크젯 전자 및 소프트웨어 사업을 담당할 현장 애플리케이션 엔지니어를 찾고 있습니다.
Meteor Inkjet Ltd는 산업용 잉크젯을 위한 전자, 소프트웨어, 도구 및 서비스를 제공하는 세계 최고의 독립 공급업체입니다. 이 회사의 제품은 그래픽, 포장, 섬유, 3D 인쇄 및 제품 장식을 비롯한 다양한 시장에서 프린터를 구동합니다.
Meteor 제품은 일반적으로 필드 프로그래머블 게이트 어레이(FPGA), 디지털 및 아날로그 전자 장치, 소프트웨어로 구성됩니다. 현장 애플리케이션 엔지니어는 전 세계 고객 지원 팀의 일원으로서 고객과 직접 협력하여 다음과 같은 업무를 수행합니다:
- 질문에 답변하고, 문제를 해결하고, 지원 케이스를 종결까지 관리하세요.
- 실험실에서 문제를 재현하고, 가능한 원인을 파악하고, 엔지니어링 팀을 위한 기술 정보를 수집합니다.
- Meteor 제품의 구성 및 사용을 지원하기 위해 고객 사이트 방문을 예약하고 참석합니다.
- 고객 피드백, 요구 사항 및 기능 요청을 수집하고 엔지니어링 팀과 협력하여 조사하고 대응합니다.
- Meteor의 지식창고에 대한 콘텐츠를 생성 및 검토하고 Meteor 고객 FTP 사이트를 관리하세요.
- 강력한 고객 관계를 구축하고 Meteor의 홍보대사 역할을 수행하세요.
성공적인 지원자는 함께 일하고 사교하는 것을 즐기는 활기찬 팀의 일원이 될 것입니다. Meteor는 지속적인 전문성 개발이 장려되고 지원되는 자극적인 환경을 제공합니다. 환경과 지역사회에 대한 변함없는 헌신으로 Meteor는 활발한 지속 가능성 및 자선 단체를 주최합니다. 성공적인 지원자는 할 수 있다는 태도를 가진 동료들로 구성된 친근하고 빠르게 변화하는 국제적인 환경에서 즐겁게 일할 수 있습니다.
위치:
근무지는 케임브리지 인근의 하스턴에 위치한 Meteor 본사입니다. 고객과 소통하려면 해외 출장이 필요합니다.
기술, 자격 및 경험:
응시자는 반드시 그래야 합니다:
- STEM 분야 학위 보유
- 능동적이고 자신감 있게 문제 해결에 접근하세요.
- 자기 동기 부여, 적응력, 실용성을 갖추세요.
- 다양한 문화적 환경에서 민감하게 일할 수 있는 능력을 포함하여 탁월한 고객 대면 기술을 갖추고 있어야 합니다.
- 전기 시스템 및 복잡한 산업 장비에 대한 안전한 작업 관행을 이해하고 경험이 있습니다.
- 강력한 영어 서면 및 구두 의사소통 능력 보유
- 전기 테스트 장비(오실로스코프 등) 사용 경험이 있어야 합니다.
- 회로도 및 장치 데이터시트 해석을 포함하여 전자 원리에 대한 이해도가 높아야 합니다.
- 중국 및 기타 관련 국가에 대한 복수 입국 비자를 취득할 자격이 있고 국제 출장 경험이 있어야 합니다.
후보자 역시 이상적으로는 그래야 합니다:
- 잉크젯 인쇄 시스템 사용 경험 보유
- 이탈리아어, 스페인어, 포르투갈어, 독일어, 터키어, 중국어, 일본어 또는 한국어와 같은 추가 언어를 구사할 수 있습니다.
- 영국에서 거주하고 일할 권리가 있어야 합니다(Meteor는 예외적인 지원자에 대한 비자 스폰서십을 고려합니다).
신청 방법:
역동적이고 성장하는 회사에 실질적으로 기여할 수 있는 기회를 제공할 뿐만 아니라 경쟁력 있는 급여와 넉넉한 연금 제도, 개인 의료 보험, 연간 이익 공유 보너스를 포함한 포괄적인 복리후생 패키지를 제공합니다.
